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搭建溝通橋樑,為居民提供高品質“訂單式”服務——社區“點單”,社會組織“上菜”

來源:大眾日報 作者: 責任編輯:潘亞麗 2021-05-19 17:03:33 字號:A- A+

青島新聞網5月19日訊 社會工作服務中心如何聚集資源?優秀社會組織服務項目如何落地社區?日前,一場別開生面的“社區書記點單會”在青島市匯心惠益社會組織創新園開展。

“咱這個社區都是新建小區,新市民較多。”李滄區虎山路街道嶽湖社區負責人説,如何讓新市民從生活習慣、文化認同、心理歸屬等方面儘快融入社區,成為了社區黨組織的“新課題”,她希望社會組織可以圍繞這個羣體多做一些文章。

“通過前期調研,我們發現新市民子女的教育問題壓力較大。我們設計了‘益童行’項目,一方面是想喚起社會對這一羣體的關注,呼籲更多的人去關愛他們;另一方面致力於建設一支專業的社工隊伍,為新市民子女提供生活、學習等方面的服務,形成長效的服務機制……”青島匯泉社會工作服務中心負責人主動報上了團隊項目,希望通過主動服務呵護新市民子女健康成長。

“這個項目有一定新穎性,但是在執行團隊人員配置上,你們是否考慮企業管理人員、教師隊伍的加入,如何保障服務開展的專業性並達到預期成效呢?”路演講台上的陳述慷慨激昂,評委席上的點評也很犀利。

李滄區以“項目路演”的新方式探索社會組織與公共服務需求方的對接新途徑。一批社會組織的公益創新項目在路演平台上亮相,公共服務的需求方對應“認領”,再加上資源方的支持支撐,形成對接機制。

活動現場,17個社會組織代表依次從組織概況、服務經驗、參賽項目三方面進行路演,專家評審從組織發展性、品牌影響力等方面進行點評打分。此外,現場的社區黨員和居民代表共同商議想要購買的項目,這些“小而美”的展示項目贏得了大家的一致好評。

“就像居民到菜市場買菜一樣,找最想要的服務,方便極了。”嶽湖社區居民代表王梅梅是個“90後”新媽媽,不擅長與孩子溝通,青島市協作者社會工作發展中心主要負責人當即表示,他們的“童緣”四位一體服務項目運用線上與線下相結合的方式,從兒童、家庭、社區、社會四個層面,營造良好的家庭、家教氛圍,並且通過培育社區自組織,引導志願者開展親子服務項目。這一項目現場就初步達成共識。

“羣眾服務需求越來越多、質量要求越來越高。小型專業化社會服務組織貼近生活,瞭解大眾的多樣化需求,成為基層社會治理的‘好幫手’。”虎山路街道黨工委書記、匯心惠益社會組織創新園綜合黨委書記單偉説,匯心惠益通過社區“點單”,社會組織“上菜”,搭建起社區黨組織、居民、社會組織間的溝通橋樑,為居民提供高品質“訂單式”服務,助推社會服務更加精準精細。

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