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民有所呼"我"有所應 李滄區多措並舉"繡"出品質城管

來源:李滄政務網 作者:虎山路街道 責任編輯:潘亞麗 2021-03-05 19:45:23 字號:A- A+

青島新聞網3月4日訊 第27期也是春節前最後一期“星期三問城管”活動如期舉行,李滄區城市管理局副局長寇光軍走進12319城市管理熱線大廳,就李滄區環境衞生、市政設施、園林綠化等城市管理問題與市民進行了“線上一對一”溝通,聆聽意見建議,解決市民訴求。

線上接聽:與市民“一對一”交流“民有所呼,我有所應”

上午9時,記者在市城市管理局12319熱線大廳看到,李滄區城市管理局副局長寇光軍,與市政、環衞、園林、物業等科室負責人就李滄區城市管理熱點、難點問題與市民朋友進行線上交流。

“小公園綠化帶內有生活垃圾,且垃圾桶較少,影響環境”“樓山後片區之前揚塵非常嚴重,現在有所改善,請問接下來會採取什麼措施?”現場接線的2個小時裏,共收到市民反映李滄區城市管理問題7件,主要涉及環境衞生保潔、市政道路養護、園林養護、物業管理等方面,針對市民反映的熱點問題,寇光軍副局長逐一解答並給出了完成時限,承諾線下將對問題進行解決落實。

在現場接線的同時,李滄區城市管理系統成立市政、園林、環衞應急分隊,對羣眾反映的問題第一時間現場查看,及時反饋至相關街道、權責部門落實處置,切實做到“民有所呼,我有所應”。

記者在現場瞭解到,有市民來電對近年來李滄區城區環境衞生、市政道路養護等方面的積極變化予以肯定,對民生領域解決老百姓出行困難、提升城區居住環境等工作表示認同。

實地觀摩:推進城市管理工作落實落細李滄區這些舉措“繡”出品質城管

現場接線結束後,記者分別來到李滄區虎山路街道辦事處春和景明小區、李滄區垃圾分類宣教中心及巨峯路智慧化公廁,對李滄區“三長一站”工作開展情況、垃圾分類宣教工作推進情況及公廁建設使用情況進行現場觀摩。

利用“三長一站”打通城市管理最後一公里。李滄區切實推進城市管理工作落小、落細、落實、落地,理順城市管理工作流程,按照“條塊分割、無縫銜接、多元參與”為原則,完善羣眾參與城市管理的制度化渠道,積極開展“三長一站”城市管理工作,以“三減兩增一提升”為工作原則,即減少問題流通環節、減少問題處置時間、減少居民投訴電話,增強處置效率,增強全區整體治理水平,提升轄區居民滿意度。相比同期,居民投訴件下降40%,滿意度上升56%。“三長一站”城市管理創新管理平台榮獲2020年青島信息化百佳典型案例。在春和景明小區一期,通過發揮“三長一站”工作平台效應,基本實現了“小事不出社區、大事不出街道”。

全力推進垃圾分類,倡導生活新時尚。目前,李滄區已實現垃圾分類338個小區全覆蓋,設置智能垃圾回收箱113台,增配分類收運車輛30輛,居民小區分類收運覆蓋率、標準四分類桶點和撤桶並點改造完成率全部達100%。全區11個街道辦事處全部通過全市垃圾分類達標街道驗收,16個居民小區獲評全市垃圾分類示範小區。位於李滄區巨峯路與南嶗路交界處的李滄區垃圾分類宣教中心,是一處集知識性、趣味性、互動性和實用性於一體的參觀培訓場所。該中心包括室外體驗區和室內學習區2個區域,自開放以來,已累計接待各類團體500餘次,參觀市民5000餘人次,開放接待率居全市第一。通過持續開展宣傳教育工作,居民對垃圾分類的知曉率和參與度顯著提升,使垃圾分類真正成為了人人蔘與的新時尚。

落實精細化管理,打造品質温馨城區。李滄區城市管理局合理調配環衞作業力量,優先保障重點區域重點路段的帶水保潔頻率,同時增加抑塵車對關鍵區域的作業頻次,加大對婁山物流園區及轄區內在建工地密集區域的作業力度,降低關鍵區域空氣的PM10含量。新增智慧化公廁9座,城市公廁密度達到建成區面積3.47座/平方公里,“如廁如家”品牌形象深入人心,李滄區公廁建設管理持續走在全市前列。記者在李滄萬達廣場商業體旁的巨峯路公廁看到,該公廁配備了人臉識別廁紙機智能設備,安裝了智能公廁雲平台,採用青島國際院士港侯立安院士最新研發的新風空氣淨化系統,空氣淨化系統運行後公廁內氨、硫化氫、臭氣濃度等指標分別下降了30%、35%、57%,公廁異味問題從根本上得到去除,為市民營造綠色健康的如廁環境。

據悉,春節前的“星期三問城管”活動至此暫告一段落。春節假期後,2月24日,“星期三問城管”活動將圍繞“建築施工噪聲擾民”主題組織開展。屆時,市城市管理局綜合行政執法支隊園林和環境執法大隊相關負責同志將走進熱線大廳,接聽市民來電,廣泛聽取市民意見建議。敬請廣大市民朋友踴躍撥打12319熱線積極參與。

青島新聞

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